リモート・カスタマー対応

医療機関向けシステムをはじめとした、各種ITサービスのリモート対応を行っています。
オンライン資格確認システムなど、マイナンバーカード関連機器の設定・接続確認・動作確認といった作業を、
一次窓口として代行対応しています。

ベンダーやシステム提供企業と連携し、
現場に入らずとも完結できる業務を切り出し、安定した運用を支援します。
マニュアルに基づいた対応により、業務品質を一定に保ちながら、継続的なサポート体制を構築しています。